Taller de Gestión por Procesos y Mejora Continua en los Sistemas de Gestión

Taller de Gestión por Procesos y Mejora Continua en los Sistemas de Gestión

Objetivo:

Establecer herramientas que permitan a las organizaciones comprender la importancia de un enfoque basado en procesos y un mejoramiento continuo que permitan la reducción de costos, reprocesos y otros factores.

Alcance:

Está encaminado a fortalecer las competencias del personal vinculados a los siste,as de gestión.

A quién va dirigido:

  • Auditores Internos ISO/BASC
  • Líderes de proceso
  • Personal vinculado a los sistemas de gestión
  • Otros

Descripción del servicio:

  1. ¿Por qué la gestión por procesos? (Gestión funcional vs Gestión por procesos)
  2. Procesos y Mapa de procesos
  3. Objetivos de la Gestión por Procesos
  4. Implementación de una Gestión por Procesos
  5. Medición y Control de Procesos
  6. Herramientas de Mejora Continua para el SGCS BASC

Beneficios del servicio:

  1. Permite simplificar el flujo de trabajo en cada una de las etapas del proceso
  2. Reducen los costos y los desechos generados en los procesos
  3. Admite minimizar los errores
  4. Aumenta la capacidad de respuesta ante las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
  5. Mejora la experiencia del cliente, es decir, cumple con los requisitos establecidos.

Objetivo:

Establecer herramientas que permitan a las organizaciones comprender la importancia de un enfoque basado en procesos y un mejoramiento continuo que permitan la reducción de costos, reprocesos y otros factores.

Alcance:

Está encaminado a fortalecer las competencias del personal vinculados a los siste,as de gestión.

A quien va dirigido:

  • Auditores Internos ISO/BASC
  • Líderes de proceso
  • Personal vinculado a los sistemas de gestión
  • Otros

Descripción del servicio:

  1. ¿Por qué la gestión por procesos? (Gestión funcional vs Gestión por procesos)
  2. Procesos y Mapa de procesos
  3. Objetivos de la Gestión por Procesos
  4. Implementación de una Gestión por Procesos
  5. Medición y Control de Procesos
  6. Herramientas de Mejora Continua para el SGCS BASC

Beneficios del servicio:

  1. Permite simplificar el flujo de trabajo en cada una de las etapas del proceso
  2. Reducen los costos y los desechos generados en los procesos
  3. Admite minimizar los errores
  4. Aumenta la capacidad de respuesta ante las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
  5. Mejora la experiencia del cliente, es decir, cumple con los requisitos establecidos.

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