Objetivo:
Brindar herramientas prácticas que permitan a las organizaciones comprender y aplicar eficazmente el enfoque basado en procesos y la mejora continua, promoviendo la optimización de recursos, la reducción de reprocesos y costos, y el fortalecimiento de la eficiencia organizacional.
Alcance:
Este taller está orientado a fortalecer las competencias del personal involucrado en la gestión, operación y mejora de los sistemas de gestión, mediante el entendimiento y la aplicación del enfoque basado en procesos y los principios de mejora continua.
A quién va dirigido:
Auditores Internos ISO / BASC
Líderes de proceso y responsables de áreas clave
Personal técnico vinculado a sistemas de gestión
Profesionales interesados en implementar mejoras sostenibles en procesos organizacionales
Descripción del servicio:
Este taller proporciona los fundamentos clave para comprender, implementar y fortalecer el enfoque de gestión por procesos dentro de los sistemas de gestión. A través de contenidos prácticos y orientados a resultados, los participantes podrán alinear sus procesos a los objetivos estratégicos de la organización y fomentar una cultura de mejora continua.
Contenidos principales:
¿Por qué la gestión por procesos? Diferencias entre gestión funcional y gestión basada en procesos.
Procesos y mapa de procesos: Identificación, clasificación y representación visual.
Objetivos de la gestión por procesos: Enfoque estratégico, operativo y de mejora.
Implementación práctica de una gestión por procesos: Roles, responsabilidades y metodologías.
Medición y control de procesos: Indicadores clave, puntos de control y evaluación del desempeño.
Herramientas de mejora continua aplicables al SGCS BASC: Aplicación práctica en entornos de cumplimiento y seguridad.
Beneficios del servicio:
Optimiza el flujo de trabajo, facilitando la ejecución eficiente de cada etapa del proceso.
Reduce costos y reprocesos, al identificar y eliminar actividades que no agregan valor.
Disminuye errores operativos, mediante la estandarización y el control de los procesos.
Incrementa la capacidad de respuesta, alineando los procesos a las necesidades de las partes interesadas.
Mejora la experiencia del cliente, asegurando el cumplimiento de requisitos y aumentando la satisfacción.
Objetivo:
Brindar herramientas prácticas que permitan a las organizaciones comprender y aplicar eficazmente el enfoque basado en procesos y la mejora continua, promoviendo la optimización de recursos, la reducción de reprocesos y costos, y el fortalecimiento de la eficiencia organizacional.
Alcance:
Este taller está orientado a fortalecer las competencias del personal involucrado en la gestión, operación y mejora de los sistemas de gestión, mediante el entendimiento y la aplicación del enfoque basado en procesos y los principios de mejora continua.
A quien va dirigido:
Auditores Internos ISO / BASC
Líderes de proceso y responsables de áreas clave
Personal técnico vinculado a sistemas de gestión
Profesionales interesados en implementar mejoras sostenibles en procesos organizacionales
Descripción del servicio:
Este taller proporciona los fundamentos clave para comprender, implementar y fortalecer el enfoque de gestión por procesos dentro de los sistemas de gestión. A través de contenidos prácticos y orientados a resultados, los participantes podrán alinear sus procesos a los objetivos estratégicos de la organización y fomentar una cultura de mejora continua.
Contenidos principales:
¿Por qué la gestión por procesos? Diferencias entre gestión funcional y gestión basada en procesos.
Procesos y mapa de procesos: Identificación, clasificación y representación visual.
Objetivos de la gestión por procesos: Enfoque estratégico, operativo y de mejora.
Implementación práctica de una gestión por procesos: Roles, responsabilidades y metodologías.
Medición y control de procesos: Indicadores clave, puntos de control y evaluación del desempeño.
Herramientas de mejora continua aplicables al SGCS BASC: Aplicación práctica en entornos de cumplimiento y seguridad.
Beneficios del servicio:
Optimiza el flujo de trabajo, facilitando la ejecución eficiente de cada etapa del proceso.
Reduce costos y reprocesos, al identificar y eliminar actividades que no agregan valor.
Disminuye errores operativos, mediante la estandarización y el control de los procesos.
Incrementa la capacidad de respuesta, alineando los procesos a las necesidades de las partes interesadas.
Mejora la experiencia del cliente, asegurando el cumplimiento de requisitos y aumentando la satisfacción.
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